voiceip. EN Обговорити проєкт
← УСІ ПОСЛУГИ

Дзвінки з вебу та застосунків

Голосовий зв’язок у вашому сайті чи мобільному застосунку: звернення до підтримки, внутрішні дзвінки та з’єднання з телефонною мережею.

РЕАЛІЗАЦІЯ

Два способи реалізації.

Одна бізнес-задача. Інфраструктура під вашу політику даних, команду та бюджет.

01 / ON-PREMISES

Власне обладнання

Розміщуємо сервери WebRTC й підключаємо дзвінки до вашого застосунку.

Як реалізуємо

  1. Розгортаємо LiveKit, медіасервер і TURN/STUN.
  2. Налаштовуємо SIP-міст, якщо потрібні дзвінки в PSTN.
  3. Інтегруємо SDK, сервер токенів і інтерфейс дзвінка; тестуємо мережі.
Технологічні варіанти
Self-hosted LiveKit, WebRTC, TURN/STUN, SIP-міст, веб- і мобільні SDK.
Дані та залежності
Сигналізацію, медіасервер і TURN розміщуємо у вашій інфраструктурі. Медіа проходить через ці вузли; для PSTN підключаємо оператора.
Складові бюджету
Сервери, клієнтський інтерфейс, SDK-інтеграція й мережеві тести; далі — трафік TURN, масштабування та підтримка.
Експлуатація та супровід
Межі відповідальності за обладнання, ОС, застосунки, оновлення та реагування фіксуємо в договорі супроводу. Резервування перевіряємо до запуску.
Обговорити цей варіант ↗
02 / API PLATFORMS

Міжнародні API

Вбудовуємо SDK провайдера, зберігаючи контроль над інтерфейсом і бізнес-логікою.

Як реалізуємо

  1. Налаштування облікового запису LiveKit Cloud/Twilio Voice SDK
  2. Інтеграція з бекендом для генерації токенів
  3. Розробка інтерфейсу користувача для дзвінків у застосунку
Технологічні варіанти
LiveKit Cloud/Twilio Voice SDK/Telnyx WebRTC, Node.js/Python (бекенд), JavaScript/Swift/Kotlin (фронтенд)
Дані та залежності
Аудіо та потрібні метадані обробляють зовнішні сервіси. До запуску перевіряємо регіон кожного компонента, субпідрядників, строки зберігання й видалення.
Складові бюджету
Інтерфейс і сервер короткочасних токенів; далі — хвилини або сесії, медіатрафік, PSTN і супровід застосунку.
Експлуатація та супровід
Провайдер експлуатує свою платформу; команда проєкту супроводжує інтеграцію, квоти та зміни API в погодженому обсязі. Режим підтримки визначаємо в договорі.
Обговорити цей варіант ↗

Технології обираємо після обстеження. Назви платформ позначають варіанти реалізації, а не партнерський статус. Для дзвінків у телефонну мережу загального користування оператор потрібен в обох моделях.

ПЕРЕД ЗАПУСКОМ

Погоджуємо критерії результату.

Процес інтеграції ↗
  1. 01

    Перевіряємо дзвінки в погоджених браузерах, телефонах і корпоративних мережах.

  2. 02

    Тестуємо дозвіл на мікрофон, відновлення сесії й завершення дзвінка.

  3. 03

    Секретів провайдера немає в клієнті; токени обмежені за дією та часом.

Безпека та бюджет — разом.

Порівнюємо контроль, зовнішню обробку, відмовостійкість і сукупні витрати на 12 та 36 місяців.

Порівняти варіанти ↗

Доповніть ваше рішення.

Усі послуги ↗

Синтез і розпізнавання мовлення

Озвучення, транскрипція й локалізація голосового контенту. Добираємо моделі під мову, словник і вимоги вашого сервісу.

Власне обладнанняAPI

Безпека голосових сервісів

Зменшуємо ризик несанкціонованих дзвінків, викрадення облікових даних і шахрайських витрат. Захист будуємо на кількох рівнях.

Власне обладнанняAPI

Рішення для операторів

Маршрутизація, облік дзвінків і інтеграція білінгу для операторів: від керування послугами до звірки трафіку між системами.

Власне обладнанняAPI