VoIP softswitch
Програмні VoIP-платформи для операторських і корпоративних сценаріїв: обробка дзвінків, SIP-інфраструктура та керування сервісами.
Досвід у телекомі та можливості ШІ.
VoiceIP — проєкт Intecracy Group. Поєднуємо телефонію, операторські платформи та розмовний ШІ, щоб бізнес залишався на зв’язку.
ПРОЄКТ ГРУПИ
2004ДОСВІД У ТЕЛЕКОМІ
Від телеком-інфраструктури до розумних розмов.
Наш телеком-напрям почав працювати у 2004 році. Він охоплює основу голосової платформи: комутацію дзвінків, білінг, маршрутизацію, мобільні клієнти та високу доступність.
VoiceIP розвиває цей досвід. Проєктуємо бізнес-телефонію та контакт-центри, підключаємо CRM і корпоративні системи, створюємо ШІ-агентів, які можуть вести розмову, уточнювати дані та запускати наступну дію в бізнес-процесі.
Реалізуємо рішення на власній інфраструктурі замовника або через міжнародні платформи та API. Архітектуру визначають вимоги до безпеки даних, обсяг дзвінків, бюджет і модель підтримки.
Варіанти впровадженняТелеком-платформи та ШІ-комунікації.
Білінг і rating
Білінг у реальному часі, тарифікація та управління комерційною логікою телеком-сервісів: тарифи, баланси й облік використання.
LCR-маршрутизація
Динамічна маршрутизація трафіку з оптимізацією вартості та якості, правилами вибору операторів і резервних напрямків.
IoT/M2M білінг
Білінг і управління IoT/M2M-сервісами для операторських та інфраструктурних сценаріїв: облік споживання й тарифні плани.
Mobile VoIP
Мобільні SIP-клієнти, softphone-рішення та цифрові комунікаційні сервіси, пов’язані з бізнес-телефонією.
Висока доступність
Високодоступні та резервовані архітектури для телеком-платформ і комунікаційних сервісів, моніторинг та планування відновлення.
Компетенції, які поєднуємо.
ШІ та програмне забезпечення
Сценарії агентів, аналіз мовлення, клієнтські інтерфейси й прикладні сервіси. Спираємося на напрям розробки та ШІ групи, зокрема Softengi.
Напрям групиСистемна інтеграція
Поєднання CRM, ERP, ECM, даних і корпоративних сервісів. Компетенції DMIG та інших команд групи застосовуємо у межах проєкту.
Напрям групиПроцеси й документи
Погодження, задачі, документообіг і зв’язок дзвінка з дією в системі. Досвід InBase та екосистеми UnityBase допомагає проєктувати інтеграції.
Напрям групиХмари, DevOps та FinOps
Інфраструктура, автоматизація розгортання, спостереження й контроль витрат. Команди, зокрема SL Global, долучаються відповідно до обсягу.
Напрям групиКібербезпека
Архітектура доступу, сегментація, аудит і захист даних. Вимоги до сертифікацій і відповідності підтверджуємо для конкретного рішення.
Напрям групиТелеком та операторські системи
SIP, IP-телефонія, контакт-центри, інтеграція BSS/OSS і керування сервісами. VoiceIP зосереджує ці задачі в одному напрямі.
Напрям групиНалежність до групи не означає, що кожна компанія надає всі послуги. Склад команди, ліцензії та зобов’язання підтримки підтверджуємо у пропозиції.
Проєкт і контакти
VoiceIP — проєкт Intecracy Group. Група є альянсом незалежних технологічних компаній; склад команди визначає обсяг проєкту. Юридичну особу виконавця, платіжні реквізити та сервісні зобов’язання зазначаємо в кожному комерційному договорі.
- Сайт групи: intecracy.com
- Пошта: info@intecracy.com
- Телефон: +380 44 323 0080
- Центральний офіс: Київ, Україна. Контакти групи
Знання та редакційна робота
Новинний блок присвячений голосовим ШІ-сервісам. Історичні матеріали доступні в архіві, а автори та експерти — за збереженими адресами.
Наступна розмова починається тут.
Розкажіть про інфраструктуру, обсяг дзвінків і вимоги до даних. Визначимо архітектуру та підготуємо оцінку обох варіантів.
Обговорити проєкт ↗